Diritto di recesso – Informativa

Hai 14 giorni di tempo per recedere dal presente contratto senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine decorre dal giorno in cui tu (o un terzo da te indicato) prendi fisicamente possesso dei beni, oppure dalla conclusione del contratto per i servizi e i contenuti digitali.

Diritto di recesso — Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Oltre al modulo di recesso tipo (Allegato I, parte B), puoi esercitare il recesso direttamente online tramite l’apposita funzione “Recedere dal contratto qui”, disponibile nella tua area ordini per tutta la durata del periodo di recesso.

Modalità di recesso — Il recesso può essere esercitato tramite l’apposito pulsante di recesso online (“Recedere dal contratto qui”) disponibile nell’area ordini del sito per tutta la durata del periodo di recesso, oppure utilizzando il modulo di recesso tipo (Allegato I, parte B). La conferma del recesso è seguita, senza indebito ritardo, da un avviso di ricevimento su supporto durevole comprensivo del contenuto della dichiarazione e della data e ora di trasmissione. Sono escluse modalità che rendano il recesso più difficile dell’acquisto.

In caso di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te effettuati, comprese le spese di spedizione standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui veniamo informati della tua decisione. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato, senza alcun costo a tuo carico. Per i beni, potremo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o alla presentazione da parte tua di una prova della restituzione; dovrai restituire i beni senza indebito ritardo ed entro 14 giorni, sostenendo i costi diretti della restituzione, salvo diversamente concordato. Sarai responsabile solo della diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione che vada oltre quanto necessario per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Registro delle dichiarazioni di recesso — Quando eserciti il diritto di recesso online, registriamo la tua dichiarazione (nome, contratto identificato, indirizzo email per la conferma), l’indirizzo IP e la data e ora di trasmissione in un archivio immodificabile, ai fini dell’adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) e per finalità probatorie/di accountability (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Questi dati sono conservati per il periodo necessario a tutelare i diritti delle parti (per impostazione predefinita 10 anni). Per le richieste relative ai tuoi dati puoi contattarci agli estremi indicati in questa informativa.

Prova del consenso alle esenzioni dal recesso — Per i prodotti o servizi per cui la legge esclude il diritto di recesso solo previo tuo consenso espresso (contenuti digitali ad accesso immediato; servizi eseguiti immediatamente), al momento dell’ordine registriamo il testo del consenso e della presa d’atto che hai accettato, con data e ora e — salvo tua disattivazione — l’indirizzo IP, al solo fine di poter dimostrare la validità dell’esenzione e di esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria. La base giuridica è il legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR; cfr. art. 17, par. 3, lett. e GDPR). Conserviamo questi dati per il periodo di prescrizione applicabile (per impostazione predefinita 10 anni), trascorso il quale l’indirizzo IP viene cancellato/anonimizzato. Puoi opporti al trattamento (art. 21 GDPR), compatibilmente con l’accertamento o la difesa di un diritto. Questo consenso ai sensi del Codice del Consumo è distinto da un eventuale consenso al trattamento dei dati ai sensi del GDPR.

Melina Barbato
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